💖 Commandes préparées avec soin

Livraison

Dernière mise à jour : juin 2026

Zone de livraison

Remember livre exclusivement en France métropolitaine. Les DOM-TOM et les destinations internationales ne sont pas desservis pour le moment.

Transporteur

Les commandes sont préparées avec soin, puis confiées à Colissimo (La Poste) pour acheminement à domicile ou en point retrait.

Frais de livraison

Mode de livraison Colissimo point retrait / Pickup : Tarif = 4,90 €

Mode de livraison Colissimo domicile: Tarif = 6,90 €

Les frais sont affichés avant validation de la commande.

Délais

  • Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés

  • Livraison par Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

Le délai total estimé est donc de 3 à 8 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, hors circonstances exceptionnelles ou période de forte affluence.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un email contenant le numéro de suivi. Vous pouvez aussi consulter le statut de votre commande dans votre espace client.

Problème de livraison

En cas de retard significatif (au-delà de 10 jours ouvrés après expédition), de perte ou de colis endommagé, contactez-nous à contact@remember-box.com en précisant :

votre numéro de commande (référence RMB-XXXXXX)

  • le numéro de suivi Colissimo

  • une description du problème (avec photos si colis endommagé)

Nous prenons en charge la réclamation et trouvons une solution adaptée.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour du colis, une nouvelle expédition pourra être proposée aux frais du client.