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Dernière mise à jour : juin 2026
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Transporteur
Les commandes sont préparées avec soin, puis confiées à Colissimo (La Poste) pour acheminement à domicile ou en point retrait.
Frais de livraison
Mode de livraison Colissimo point retrait / Pickup : Tarif = 4,90 €
Mode de livraison Colissimo domicile: Tarif = 6,90 €
Les frais sont affichés avant validation de la commande.
Délais
Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
Livraison par Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Le délai total estimé est donc de 3 à 8 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, hors circonstances exceptionnelles ou période de forte affluence.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un email contenant le numéro de suivi. Vous pouvez aussi consulter le statut de votre commande dans votre espace client.
Problème de livraison
En cas de retard significatif (au-delà de 10 jours ouvrés après expédition), de perte ou de colis endommagé, contactez-nous à contact@remember-box.com en précisant :
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le numéro de suivi Colissimo
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